采访背景:当今社会竞争异常激烈,越来越多的中国企业都意识到做品牌对于企业长期发展有着至关重要的意义,然而当企业管理者开始思考品牌建设时,许多问题却让他们深感困惑:如何能够以出色的产品赢得客户的认可?又能恰如其分的将公司的品牌宣传出去?
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质量创品牌,品牌赢市场——北京中天星云总经理陈尊腾采访记
北京中天星云科技有限公司总经理陈尊腾先生正在接受中国幕墙网记者采访
记者:陈总,您好,很高兴能够采访到您!中天星云也是年会的老客户了,每年都来参加我们的年会,今年中天星云为我们带来了哪些主打产品和新产品呢?
陈总:我公司带来了XL-1210高级中性硅酮密封胶、XL-1206大玻璃专用胶、XL-1213石材硅酮密封胶、XL-2218硅酮结构胶、XL-1214硅酮耐候密封胶、XL-1219中性硅酮密封胶等主力产品前来参展。我公司主要以玻璃幕墙工程胶为主,接下来我们会研发MS胶、耐热胶、水性阻燃胶、光伏(词条“光伏”由行业大百科提供)胶以及道桥胶等。
北京中天星云科技有限公司参展产品展示
记者:贵公司带来的这些主力产品与同行业的其他产品相比具有哪些更为突出的优势?
陈总:产品使用的原材料中进口原料占80%,产品性能相对比较稳定,并且不受南北气候的限制。因为我们用的原材料好,所以性能比较优越。除了提升产品性能,我公司目前也正在加强品牌建设,品牌建设对企业来说是非常重要的。
记者:您提到品牌建设对企业来说非常重要,那么品牌建设对企业发展有什么样的意义?对企业的发展有什么影响?
陈总:如今,我国已经成为世界第二大经济实体,却不是经济强国。原因在于,我们没有具有强大国际影响力的大企业。很多人把大多数国货或中国厂家生产的商品看作是低值产品,而把外国的产品当做质量上乘,品位高雅,彰显尊贵。殊不知他们大多数产品制作的原产地是在中国甚至印度。随着经济发展,市场化的程度越来越高长期以来,粗放式的发展方式 ,大众化的模式,已经越来越不适合我国企业了。唯有品牌的内涵不会被复制模仿,是企业的最大无形资产。
我国企业最缺乏的不是市场,而是缺乏有号召力的品牌。如今,品牌建设逐渐成为推动企业发展的重要无形力量。一个企业拥有品牌,既证明其经济实力和市场地位,也反映其持续发展力的大小。现在的产品市场,没有品牌就没有竞争力,没有竞争力就无法在市场中立足。品牌已成为企业利润的来源和生存基础,并且是市场创新的动内源泉。所以,品牌建设对于企业的发展有着决定性的作用,只有企业自己拥有并具有影响力的品牌资产才会让企业在众多竞争者中立于不败之地。
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记者:提到品牌建设就不得不说一下品牌营销,二者之间有什么区别?中天星云的品牌营销理念是什么呢?
陈总:品牌建设是企业对自身品牌进行的设计、宣传、维护的行为,而品牌营销是把企业的产品通过某种手段深刻地注入消费者的心中。其实,品牌营销也是企业发展的重要手段之一。随着经济的发展和生产力的提高,经济市场也逐渐从卖方市场转向买方市场,在供过于求的情况下,消费者具备了“货比三家”的现实条件。所以,越来越多的企业有了品牌意识,也认识到在消费者日趋主动的市场环境里,唯有实施品牌战略才可能占领市场。从消费者的立场看,他们看重的往往是商家所能提供的服务多寡和效果如何。从长期竞争来看,建立品牌营销是企业长期发展的必要途径。对企业而言,既要满足自己的利益,也要顾及顾客的满意度,注重双赢,赢得终身顾客。
品牌营销并不是单纯的一种销售手段,首先要以诚信为先,没有诚信的企业,“品牌”就无从谈起。其次,产品要有质量上的保证,这样才能得到消费者的认可。我公司一直秉承“科技为先、以人为本、诚实守信”的经营理念,永远争最好的质量方针,不断吸收国内外先进技术和管理经验并与社会各界密切配合,在提高企业管理、产品质量、技术水平和为顾客服务方面永不止步,最大限度地满足顾客的需要。以“奉献优质产品,提供一流服务”作为企业的使命,为社会节能降耗、提高能效、减少碳排放,以及新兴产业和新能源发展努力多做贡献。
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记者:随着产品的丰富化、多样化,生产同一产品的企业日益增多,由此造成市场需求疲软,消费者消费欲望不强,企业为刺激消费,拉动需求,实行降价销售策略。面对这种“价格战”,您是如何看待的?
陈总:中国市场经济发展时间较短,还很不成熟,在当前的发展阶段大部分行业都有众多的企业参与市场竞争,这些企业规模很小、效率较低成为“价格战”的沃土。企业的生产成本降低、技术进步导致企业的生产能力过剩,为降低库存收回成本,企业开始在价格上大做文章。且许多企业未能有效做好市场调查,未能调整企业经营策略,未做好打价格战必备的长期发展战略部署,只顾渡过眼前的困境,盲目跟风降价,你降我也降,反而带来了整个行业的恶性混战。更多的中小企业在市场实际运作中都是被逼参与价格战,由于自身企业实力、价格政策、市场规范程度等等与大企业无法相比,结果往往是损失惨重,市场沦陷,企业利益受损。
“价格战”以牺牲利润为代价来获取营业额的增长的方式,无异于饮鸩止渴、竭泽而渔。如果企业长期搞低价销售,那么利润会减少,相应会减少在研发、技改、营销、管理等领域的投入,致使发展后劲不足。而发展后劲不足又会反过来进一步影响企业的经营业绩,使得企业陷入恶性循环的泥坑无法自拔。
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当然,“价格战”也有它积极的作用,就是可淘汰一批劣质产品生产商及谋求短期利益者,制止重复投资,使社会资源得到合理的整合与利用。同时,能促使中国企业优化管理水平和人力资源素质,提升民族品牌搏击海外市场的竞争力,加快产品创新与营销实践的升级。不断地“价格战”会使得行业产品价格逐渐逼近成本,企业无利润可赚时,其它的竞争形式,如品牌竞争、质量竞争、服务竞争、产品品种竞争以及技术竞争等就成为了企业竞争的主导方向,企业的品牌、服务、质量、技术提高的同时就会促进整个行业的提高和进步,同时,相关行业也会受到带动。
记者:今年是铝窗委员会成立20周年,请您说几句祝福语吧。
陈总:首先要感谢委员会给我们大家展示企业品牌和形象的机会,让我们产品的优势在展会上发挥得淋漓精致,让越来越多的客户能够认识我们,了解我们。委员会这20年走过来不容易,整个过程都灌注了各届领导的心血及艰辛,最后,祝愿委员会明天更美好,带领我们整个行业健康稳定向前发展,让我们的民族品牌在国际市场中发光发热。
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