很多做门窗(词条“门窗”由行业大百科提供)公司、幕墙企业、材料生产及加工设备厂商生意的老板们跟我抱怨,现在生意是越来越难做。同行竞争惨烈、采购方狠杀价、销售员工没业绩~~~今天,小编献出私家珍藏,教你们【如何在竞争中杀出血路,成为优秀的门窗幕墙销售?】
其实,大家常常遇到的销售难题无外乎就是下面这些问题:
问题1
想破脑子都找不到客户群体?
问题2
一直见不到客户的面?问题
问题3
见了面只会紧张的搓手?
问题4
完全搞不定客情关系?
问题5
面对客户已有固定的供销商,你只有傻眼的份?
问题6
自己产品价格太高?
问题7
客户无需求?
问题8
客户玩命杀价而公司不同意降价?
【解决方案】来喽
找不到客户群体
1 网络搜索平台是找客户资源的好方法,行业网站、论坛、QQ群、MRO工业品联盟等等。
2 在微信、QQ等社交群里互换客户资源。
3 重视身边资源,相信老业务员的人脉并请教他们;查查公司产品销售排名前三的都是哪几个行业,然后重点在这三个行业拓客。
4 调查竞争对手的客户群来。常见做法是伪装成客户或采购,打电话到竞品的销售那里,咨询他们的产品、使用客户群、年采购量等。

见不到客户面
见不到客户的几种情况:保安阻挡、文员拒绝、客户推脱拒见。
1、保安阻挡最容易解决。第一次去把自己姿态放低,递烟给保安之类,会带点小礼物,跟他们先建立初步良好关系。(记住,销售高手都是这么做的。)
2、文员和保安差不多,给他们买些新奇的小零食、小礼物,一定不要直接表明意图,就说随手带的,或者你经常送人,只为交朋友。目的就是建立信任和感情。
总结:要把保安和文员变成自己的内线。
3、客户拒绝见,说明还没建立信任感,客情关系不够,或是没利可图。继续联络感情,提供利润诱惑。

见面只会紧张搓手
1 初次见面,准备十几分钟的话题,简单聊一下产品就行,然后转移话题,拉拉家常讲讲热点,没人喜欢在第一次见就一直听你高谈阔论产品。(初次拜访完,记录下客户的穿着、打扮、喜好,甚至家庭信息。下次拜访时,可以提前做一些准备。)
2 对于多次拜访,准备一些客户喜欢的话题,或者热门话题,适合时候再讲产品。

搞不定客情关系
只要功夫深,铁杵磨成针。搞不到客情关系,无非是你不够用心。
1 拜访客户10次,甚至20次。生意都是聊出来,感情也是坚持出来的。
2 做好客情关系,就是要对客户进行攻心。他有几个孩子?多大?生日?客户籍贯?客户生日?喜好?过往经历?性格?等等等等。
平日嘘寒问暖的微信,节日小礼物这都是发展客情关系的细节。

客户有经销商
1 客户有固定的供应商,那就去了解他供应商的情况:质量,价格,回款,售后等等。把他们不足的地方找到,用自己的产品去做比较。放大对方的弱点,多讲自己的优点
2 生意场也讲情义,所搞好客情关系非常重要。你能否成功打入客户内部,就必须做好客情的公关。谁都愿意跟给自己甜头的人合作。

产品价格太高
1 运用迂回战术。价格只是一个因素,客户说我们价格高,那我们就不谈价格,我们分析产品的优势,贵有贵的理由。拆分我们的产品,一项一项的把产品优势分开来给客户,告诉他用我们的产品好处。
2 价格是可以浮动的。价格跟采购量,付款时间一起谈。量大优惠。回款快优惠。

客户无需求
需求一般分两种:
1 现有供应商合作很愉快,利润有保证,不想更换供应商,所以无需求。
2 跟你不熟,也看你不顺眼,所以无需求 。
第一种情况,找到你们自己产品的利润点或者优势。
第二种情况,要学会养客户,因为他是我们的潜在客户,不用急于一次。

客户玩命杀价
1 杀价就跟客户谈品质,谈服务。在权利范围内给客户方便,也可以用其他增值产品弥补,比如赠品、免费增值服务、回款时间等等。
2 多诉苦,多谈感情。
3 跟他说,让出的利给他当回扣。

方法总比问题多,不要一味的抱怨生意不如以前,总有潜在的需求我们可以去挖掘。只要肯努力,我相信我们很多经销商生意不会不如以前,还会逆势增长。
本文由中国幕墙网ALwindoor.com编辑部,根据《月薪3000的销售与月薪30000的销售的区别!全都在这!》一文改编!