大企业有多个部门,部门有分工,有各自的目标。公司的整体资源总是有限的,为了完成自己的部门目标,必须去争夺更多资源。因此越是大企业,部门之间越是有分工无合作。为什么和外部更容易合作,因为不在一个屋檐下。为什么小企业、初创企业内部更容易和谐,因为这些企业还没来得及完善部门之间的目标管理。
最后,目标难以明确。有很多目标难以量化,甚至根本就无法量化。德鲁克也发现了这个问题,在谈到管理者必须兼顾企业近期目标和长期目标的时候,德鲁克感叹:管理者既要做到近视,又要做到远视,其难度不亚于特技表演。
兼顾企业的近期和长期利益,是典型的有原则无细则的事情。没有任何人能给出一个量化的标准,一条可行的道路。但是,这种事情又确确实实存在。比如很多人感觉:现在的微软、苹果,近期利益大好,而长期利益远远没有盖茨、乔布斯那个时代好;国内的百度,近期利益还会有持续强劲的增长,而长期利益已经大步落后于淘宝,甚至有被奇虎360等后来者超越的可能。
不确定性,更接近世界的本质。在模糊的原则和明确的细则之间长袖善舞,这才是一个好的管理者吧。
在“可持续见效的管理方法”的博文中谈到:改善管理质量和提供决策的水平,多听不同的意见;让管理者了解自己必须进行决策的各种可选方案及其可能后果。
管理者在企业中的角色之一是组织变革的推进角色,管理需要创新,企业管理虽然是一项重复性很大的工作,但也是一门管理艺术,要求管理者具有创新的意识,用创新的眼光看待周围的人和事,用创新的思维开展各部门工作。而要成为这样一个有力的企业变革者,必须要创新和进取的精神与品质。在工作中应当体现以下三项素质:
1.创新意识和敢于突破
对于企业员工,一般是满足和安心于已熟悉的事物,无论是新的计算机系统,新的上级,还是新的办公室,变革都使他们心神不定。管理者为了行业和市场竞争的需要,必需适时地进行变革,向员工解释和讨论变革的必要性,消除他们的顾虑,激起他们的兴趣。
2.乐观进取和拥有朝气
时常以“人人为我,我为人人”、“每天的太阳都是新的”等成功者语言自我鼓励,以增进合作能力和沟通能力与提升自己的形象相结合,从而塑造和加多一点点的适时适应的喜悦气氛来感染部属。
3.吸取知识和学以致用
有观点认为,十九世纪的文盲是不认字;二十世纪的文盲是不会用电脑;二十一世纪的新文盲则是不懂得再进修再学习的道理,严格执行自我规划的进修充电计划后学时代的抉择,从学习型理念上“21世纪企业管理者每天唯一的功课就是“再学习”,始不为潮流所淘汰,进修的最终目的是达到良好的管理专业素质及可转化的技能。
概括来说,管理者的专业素质除包含良好的管理素质以外,还包含良好的业务素质,良好的业务素质既是其准确判断市场、合理规划、正确决策的基础,更是其吸引下属,凝聚团队、获得合作力而体现卓越成效的途径。【完】
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